Calidad | |||||||||||||||
ISO 9000La norma ISO 9001, es un método
de trabajo, que sirve ed guía para conseguir una mejora organizativa y de gestión en la empresa. Los principios básicos de la gestión de la calidad, son reglas de carácter social encaminadas a mejorar la marcha y funcionamiento de una organización mediante la mejora de sus relaciones internas y externas. Estas normas, han de combinarse con los principios técnicos para conseguir una mejora de la satisfacción del consumidor. OBJETIVO Ayuda a la empresa en la definición y puesta en marcha de un sistema de gestión de calidad según la norma internacional ISO 9001 para mejorar la productividad de la empresa y la satisfacción de los Clientes, Gika consulting adquiere el compromiso de acompañar a la empresa hasta la obtención de un certificado otorgado por una entidad de certificación, que de forma independiente confirma la validez del sistema establecido. Este sello es la imagen externa que garantiza la calidad de los productos o servicios suministrados por la empresa. ALCANCE Para alcanzar dicho objetivo, Gika consulting
emplea una sistemática basada en la experiencia
de sus consultores, primando la eficacia del sistema
y reduciendo al mínimo el trabajo extra
que supone para la empresa. RESULTADO Como resultado de la implantación de un sistema de gestión de calidad según esta norma, la empresa adquiere un compromiso de mejora continua y aseguramiento de la calidad y mejora sus procesos eliminando las improductividades: La norma ISO 9001, es una buena forma de mejorar el resultado final de la organización, sin incurrir en elevados costes. Mediante la autoacción interna sobre la organización y componentes de la empresa. Si la empresa así lo desea, se someterá a una auditoría externa, realizada por una entidad de certificación y obtendrá el sello acreditativo que podrá utilizar en sus documentos y publicidad. K21INTRODUCCIÓN Las peculiaridades de las pequeñas empresas: su reducido tamaño, limitada estructura de gestión... plantean serias dificultades al implantar sistemas de gestión de la calidad existentes en el mercado. Si, además, tenemos en cuenta que las grandes empresas y consumidores finales exigen el cumplimiento de ciertos principios de calidad, da como resultado ADC y K-21, que nacen para certificar y acreditar la gestión de la calidad en las microempresas. OBJETIVO Ayuda a la empresa en la definición y puesta en marcha de un sistema de gestión de calidad según la norma K-21 para introducir a la microempresa en un compromiso con la mejora contínua y la calidad que redunde en una mayor satisfacción de sus Clientes. ALCANCE Para alcanzar los objetivos marcados, gika consulting desarrolla, junto con el responsable de calidad de la empresa, un manual de calidad, en el que se refleja la forma de trabajo actual de la empresa adaptada a los requisitos de la norma. RESULTADO La empresa adquiere un compromiso de cumplir lo establecido en el manual, cumpliendo de esa forma las normas básicas de un sistema de calidad. La empresa se somete a una auditoría externa, realizada por un auditor independiente que verifica el cumplimiento del sistema establecido otorgando el sello que lo acredita y que podrá utilizar en sus documentos y publicidad como imagen externa de calidad. PREMIE | |||||||||||||||
EFQMCalidad total: Modelo EFQM de excelencia. Los resultados excelentes en el rendimiento general
de una organización, en sus clientes, personas
y en la sociedad en la que actúa se logran
mediante un liderazgo que dirija e impulse la
Política y Estrategia, que se hará
realidad a través de las personas de la
organización, las Alianzas y Recursos y
los Procesos.
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Gestión de la INNOVACIÓNInnovar es transformar el conocimiento en resultados económicos y sosciales: mejorar la situación de tue empresa en el mercado. La innovación implica un cambio, una transformación profunda en la forma de hacer y de pensar el trabajo. Puedes innovar en todas las áreas de la emrpesa: Producto, servicio, proceso organización y mercado. ¿Quien me ayuda a innvoar? 1. Informase: Gika consulting 2. Planificar la estrategia de innovación: BERRIKUNTZA AGENDAK. DEFINICIÓN DE LA AGENDA DE INNOVACIÓN. BERRIKUNTZA AGENDAK. A través de un proceso de reflexiónn en el que participan la Gerencia y el equipo directivo de la empresa y con el acompañamiento de una consultora acreditada por Euskadi-innova, se define la agenda de Innovación, que contiene los proyectos que tiene que desplegar la empresa para avanzar en el camino de la innovación. 3. Desarrollar los proyectos: La empresa cuenta con una serie de programas que le apoyen en el desarrollo de proyectos de innovación en los diferentes ámbitos: GAITEK, INNOVACIÓN EN PRODUCTO; INNOTEK, innovación en proceso; y ALDATU, innovación en mercado y organización. | |||||||||||||||
Responsabilidad social | |||||||||||||||
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